Ik streef ernaar om u zo goed mogelijk te behandelen en te bejegenen en vindt het belangrijk dat u tevreden bent over de geleverde zorg.
Toch kunnen er dingen misgaan of anders lopen dan u had verwacht. Dit kan een aanleiding zijn tot een klacht. Het is in uw als mijn belang belangrijk om te weten waarover u niet tevreden bent. Zo kunnen we samen naar een oplossing zoeken en herhaling van klachten voorkomen. Bovendien kan zo ook de kwaliteit van zorg worden verbeterd op punten waar dat nodig blijkt te zijn.
Neem bij klachten contact op met Margot Roberts. Dit kan mondeling, schriftelijk, telefonisch of per e-mail.
Komen we er niet uit dan is bekkenfysiotherapie Margot Roberts aangesloten bij de klachtenregeling van de KNGF. Kijk op http://www.defysiotherapeut.com voor meer informatie.
U vindt hierover ook informatie in de brochure : Een klacht over uw fysiotherapeut in de praktijk.